Interview Thomas Briand - Responsable du secteur immobilier sur Internet - Médiamétrie Netratings

1. Tout le monde connait Mediametrie//NetRatings mais pouvez-nous donner vos derniers chiffres clés ?

Mediametrie//NetRatings a publié fin avril les résultats du Panel d’audience internet sur le mois de mars 2009.
Nous recensons près de 34 millions d’internautes actifs, quel que soit le lieu de connexion, qui passent en moyenne 38 heures par mois à surfer sur le net.

Depuis septembre 2008, on compte 2 millions d’internautes supplémentaires (+6%). Le temps passé par internaute est en hausse de 15%.
Les internautes français sont donc de plus en plus nombreux et passent de plus en plus de temps sur internet.

2. L'immobilier représente quelle proportion des sites dont vous analysez l'audience ?

Nous publions près de 100 sites sur la thématique immobilière pour un total de plus 6 000 acteurs.

En mars, près de 10 millions de personnes ont consulté au moins un site immobilier, soit près de 30% des internautes. Ces derniers passent au total plus de 3,8 millions d’heures sur ces sites.
Après un dernier trimestre 2008 difficile, les sites immobiliers retrouvent des niveaux élevés tant en termes d’audience que de temps passé.

3. Quelles sont les dernières innovations en matière d'analyse d'audience (indicateurs etc...) ?

Depuis plusieurs années, nous mettons en perspective l’audience des sites en visiteurs uniques avec des indicateurs de niveau d’implication sur un site comme notamment le temps passé.

Parallèlement à cette tendance de fond, Mediametrie//NetRatings a lancé ces derniers mois plusieurs nouveautés en matière d’analyse d’audience mais aussi de comportements de surf :

• Nous avons enrichi nos critères de profil standards avec le filtre sur le lieu de travail et le critère de la région d’habitation. Pour exemple, un site immobilier peut connaitre la région d’habitation de ces internautes.
• Nous poursuivons nos travaux de rapprochement entre notre mesure d’audience et le trafic site centric.
• Nous identifions les mots clés tapés par les panélistes sur les moteurs de recherche afin de faire des benchmarks sur le search marketing (référencement naturel et liens sponsorisés)
• Nous allons lancer de nouvelles études d’ici la fin de l’année dont une enquête spécifique sur l’immobilier - résultats disponibles à la rentrée. Deux autres études sont également en préparation : une sur la vidéo sur internet en complément de la mesure eStat StreamingV2, une autre sur l’efficacité publicitaire.

Au-delà d’internet, Mediametrie s’est fixé des objectifs ambitieux sur les prochaines années en termes d’évolution des mesures d’audience de la télévision et de la radio.
Nous allons également publier la V2009 de notre étude Cross-Media permettant d’agréger au sein d’une même plate-forme les résultats d’audience de plusieurs media : télévision, internet, radio, presse et affichage.

4. Pouvez-vous nous en dire plus sur la modification de votre panel suite à certains chiffres contestés ?

Nous sommes conscients de l’importance de la publication de nos audiences sur l’activité des sites et portons donc chaque mois la plus grande attention à la fiabilité et à la cohérence de nos résultats.
Nous sommes dans une logique de progrès constant, tant du point de vue scientifique que du point de vue des conventions que nous faisons régulièrement évoluer.

Dans ce cadre, nous avons mis en œuvre d’importantes innovations sur 2008 :

• l’accroissement très significatif de la taille du panel : de près de 10 000 panélistes à plus de 25000
• l’installation d’un nouveau logiciel de mesure sur l’ordinateur des panélistes, plus performant sur les applications du web 2.0.

Avec ces deux évolutions, la mesure prend en compte les nouvelles pratiques de l’internet par le public et accroit les possibilités d’analyse.


En accord avec les acteurs du marché, nous avons récemment fait évoluer nos conventions :

• introduire davantage de transparence par la mention des marques agrégées par les sites dans le communiqué de presse, dès la publication fin mars des résultats portant sur le mois de février
• dans les cas de co-branding, garantir que la marque (logo) de référence est bien identifiable par l’internaute
• exclure les audiences provenant des clics de validation issus de sites de jeux
• renforcer les critères de sélection de nos panélistes
• renforcer le rôle de notre Commission d’Autorégulation pour garantir l’application de ces règles et plus généralement le respect de nos conventions

Ces évolutions s’inscrivent dans notre souhait de proposer au marché une mesure d’audience de référence sur internet toujours plus précise.

5. Ces modifications de vos conventions ont quelles incidences ?

Ces derniers mois, nous avons eu des échanges réguliers et constructifs avec l’ensemble du marché sur ces sujets. Ces évolutions répondent à une forte attente de la part de nos souscripteurs et ont été accueillies favorablement.
Une partie des évolutions sont déjà mises en œuvre. Nous pourrons en mesurer les apports en termes de résultats dans les prochains mois.

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