Mme Françoise Paumier, de MAEVA IMMOBILIER à TAHITI, nous présente son activité et son nouveau site web.

Pouvez-vous vous présenter ?

J'ai créé ma première agence immobilière en 1992 à Montargis dans le Loiret et après 18 ans de bons et loyaux services à mes clients et l'envolée de mes deux enfants, nous avons décidé avec mon mari de quitter la métropole pour d'autres cieux et une autre vie. J'ai fait partie de la franchise ERA de 1992 à 1997, puis je suis restée indépendante tout en adhérant à un club de formation - le Club Manager - qui m'a beaucoup formée pour ce projet, et aidée à faire des choix.

Nous avons choisi la Polynésie : nous voulions la mer, le soleil et la langue française. Une fois sur place, nous avons créé l'agence Maeva Immobilier. Maeva est certes un prénom de femme, mais cela veut également dire « Bienvenue » en Tahitien. J'ai repris le pas de porte d'une ancienne agence immobilière qui fermait et je me suis lancée. Il n'y avait pas de logiciel de transaction, un site qui était à mourir d'ennui : il a fallu tout créer.

Votre site web est en ligne depuis 2 mois. Quelles exigences spécifiques a imposé la création de votre site web immobilier ?

1) Une adaptation à la monnaie locale : le franc pacifique est la monnaie locale et comme je travaille aussi avec la métropole, je souhaitais le double affichage avec l'euro.

2) Une adaptation du découpage administratif : la Polynésie française est constituée d'îles et d'archipels - dont l'île de Tahiti où il n'y a que peu de communes et une seule route principale qui fait le tour de l'île. C'est la route de ceinture, le point de repère est Papeete et ensuite on parle de « côte ouest » ou bien de « côte est ». Il y a peu de panneaux et les repères sont les bornes kilométriques. La cathédrale de Papeete est le kilomètre zéro (PK), et si on part « côte-ouest » on peut dire cette maison est située au « PK 12 côte ouest ». Il n'y a pas d'adresse plus précise, comparé à la métropole où l'on parle d'une ville , d'un quartier et de rue.

3) Une adaptation à la typologie de biens : ici nous avons certes des « maisons », des « appartements », mais aussi des « îles » ou « motu ».  

4) Une autre exigence était que je souhaitais que le site web de Maeva soit prêt au moment de l'inauguration de la nouvelle agence pour le présenter lors de l'évènement : cela nous laissait donc un mois de délai.

Comment Ubiflow a-t-il répondu à ces impératifs lors de la création et la mise en ligne de votre site ?

Beaucoup de choses ont été réglées rapidement : la compatibilité avec mon logiciel de transaction, les onglets et fonctionnalités principaux du site, la carte de la Polynésie, un graphisme en phase avec mon logo – cela me plaît beaucoup.

Pour l'inauguration du 15 octobre, nous avons pu présenter un site presque final : les clients étaient satisfaits et les collaborateurs aussi.
Pour l'affichage des prix en deux monnaies (euro et franc pacifique), cela a pris deux semaines supplémentaires, le temps de faire plusieurs tests jusqu'à l'affichage final.

Enfin, au bout d'un mois et demi, tout est au mieux dans le meilleur des mondes : notre site a pu être mis en ligne et notre référencement s'améliore de jour en jour.

Je suis satisfaite d'Ubiflow : nous avons affaire à des professionnels qui ont su s'adapter à nos horaires et les 12 heures de décalage, ils répondent à nos exigences et nos questions, qu'il s'agissent de la partie commerciale, assistance et technique, je ne regrette pas mon choix.

Que peut-on vous souhaiter pour 2011 ?

Que je réduise au maximum ma facture Presse qui coûte le double de celle de Métropole ! Que je crée des liens commerciaux avec des partenaires locaux, et que tous les jours, lorsque j'allume mon ordinateur, je trouve une dizaine de client à renseigner...